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钢琴调律师服务制度
作者: 文章来源: 点击数:3254 更新时间:2011-4-29 10:59:40

  钢琴调律师服务制度

  一、注意学习,自觉培养敬业精神,树立良好的职业道德。钻研技术,不断进取,提高技艺水平。 维护钢琴调律市场良性发展,普及钢琴调律知识,为建立正确的钢琴调律市场而努力。

  二、对用户诚恳、热情,克服“人求我”的偏见,主动疏通与用户的关系。我上海钢琴调律师网调律师需主动给客户提供正确的钢琴保养知识和忠恳的建议,并让客户了解到钢琴调律对于学琴者的重要性。

  三、优质服务,认真做到调律达到国际音高标准,调整后机件整齐到位、音质均匀和谐、弹奏性能良好。反对马虎从事,欺骗顾客,使用户受损。

  四、按规定标准合理收费。客户需要新的例如整音服务,需提前与客户说明服务价格,得到客户同意后再进行新的服务。严禁索要高价,尊重用户权益。

  五、团结同行,取长补短,共同进步。反对同行相轻,贬低别人,抬高自己。

  六、通过上岗服务搞好钢琴的质量跟踪,做好调琴维修记录,及时将钢琴质量信息反馈给生产企业。

  七、虚心听取用户对服务质量的批评,接受行业组织和群众的监督。切勿与客户争吵,哪怕是客户再无理取闹都需要冷静面对,这些过程是服务性行业需要的阅历。钢琴调律师对于自己的调律技能毫无判别能力的客户,当产生质疑后需出示调律证件,并耐心、以德报怨地推广钢琴调律知识(尤其是对于不懂装懂的钢琴老师而言)。

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